Réunion d'ouverture

Cette réunion est prévue dans le plan d’audit transmis par l’auditeur ;

Elle dure entre 10 et 15 minutes ;

Un tour de table est fait ;

L’auditeur se présente et rappelle les conditions d’audit, en listant notamment les indicateurs qui seront audités ;

L’auditeur invite ensuite chaque participant à se présenter et à présenter l’organisme ;

C’est généralement lors de cette réunion que l’auditeur souligne qu’il réalisera sa mission avec objectivité et indépendance. Sa mission n’est pas de « trouver » des non-conformités, mais au contraire, des preuves de conformité, avec bienveillance. Néanmoins, il ne peut apporter de conseils durant les audits.

L’auditeur procède ensuite à l’échantillonnage :

Il va demander que lui soient confiés des dossiers (papier ou numériques) d’actions de formation à auditer. Ces actions doivent être représentatives de l’activité de l’organisme.