Indicateur 13

Pour les formations en alternance, le prestataire, en lien avec l’entreprise, anticipe avec l’apprenant les missions confiées, à court, moyen et long terme, et assure la coordination et la progressivité des apprentissages réalisés en centre de formation et en entreprise.

Action de formation	Bilan de compétences	VAE	Apprentissage
☑️ Si applicable			✅

🏷️ Le référentiel

▶️ Niveau attendu

Démontrer que les principes de la pédagogie de l'alternance sont mis en oeuvre grâce à un processus formalisé d'articulation itératif des appretnissages entre le centre de formation et l'entreprise.

▶️ Éléments de preuve

Tout outil de liaison entre l’entreprise, le bénéficiaire et le prestataire : carnet de suivi, preuves de dialogue entre prestataire et tuteurs pour l’adaptation, plannings, comptes rendus d’entretien ou de visite d’entreprise, tableau de bord dématérialisé. Outil de capitalisation des retours d’expériences des apprenants.

Pour les PSH, outil de liaison sur les adaptations de la formation en entreprise.

▶️ Obligations spécifiques

Nouveaux entrants : un processus d’articulation des apprentissages est formalisé pour les deux lieux de formation : en centre de formation et en entreprise. La mise en œuvre sera auditée lors de l’audit de surveillance.

▶️ Non-conformité

Dans l’échantillon audité, une non-conformité mineure est caractérisée par une mise en œuvre partielle des processus définis.

▶️ Sous-traitance

Lorsque la prestation échantillonnée est une prestation pour laquelle l’organisme intervient en sous-traitance : l’organisme certificateur tient compte des missions confiées pour l’appréciation de cet indicateur.

🚀 Notre Focus

📔 Exemples d'éléments de preuves

• carnet de suivi

• Preuves de dialogue entre prestataire et tuteurs pour l’adaptation

• Plannings

• Comptes rendus d’entretien ou de visite d’entreprise

• Tableau de bord dématérialisé

👍 Nos conseils

• Questionnement préalable :

  o Comment s’articulent les périodes d’apprentissage en centre ou en entreprise ?

  o Ce process est-il formalisé et actualisé ?

  o Ce process est-il mis en œuvre ?

• Cet indicateur ne concerne pas que les CFA mais également toutes les formations en alternance (contrat de professionnalisation, etc.)

• Le support mis en place (livret d’apprentissage par exemple) doit être complété régulièrement par les 3 parties (entreprise, centre de formation et bénéficiaire)

• Pour les nouveaux entrants, le processus doit être présenté. Sa mise en œuvre est auditée lors de l’audit de surveillance

⚠️ Non conformités 

Non-conformité mineure

• Mise en œuvre partielle des processus définis

Non-conformité majeure

• Absence de processus

• Absence de formalisation ou formalisation partielle du processus

• Absence de mise en œuvre du processus