Indicateur 24

Le prestataire réalise une veille sur les évolutions des compétences, des métiers et des emplois dans ses secteurs d’intervention et en exploite les enseignements.

Action de formation	Bilan de compétences	VAE	Apprentissage

🏷️ Le référentiel

▶️ Niveau attendu

Le prestataire réalise une veille sur les évolutions des compétences, des métiers et des emplois dans ses secteurs d’intervention et en exploite les enseignements.

▶️ Éléments de preuve

Veille économique et documents y afférents, participations à des conférences, colloques, salon, adhésion à un réseau professionnel (syndicat, fédération, forums), abonnements à des revues professionnelles. Diffusion des éléments issus de la veille au personnel du prestataire, évolutions apportées au contenu des prestations proposées.

▶️ Obligations spécifiques

Nouveaux entrants : Démontrer la mise en place d’une veille économique. L’impact éventuel sera audité lors de l’audit de surveillance.

▶️ Non-conformité

Dans l’échantillon audité, une non-conformité mineure est caractérisée par une exploitation partielle de la veille mise en place.

🚀 Notre Focus

📔 Exemples d'éléments de preuves

• Veille économique et documents y afférents, participations à des conférences, colloques, salon, adhésion à un réseau professionnel (syndicat, fédération, forums), abonnements à des revues professionnelles.

• Diffusion des éléments issus de la veille au personnel du prestataire, évolutions apportées au contenu des prestations proposées.

👍 Nos conseils

• Questionnement préalable :

  o Comment la veille sur les évolutions des compétences, des métiers et des emplois est-elle mise en place, réalisée et évaluée ?

  o Comment sont exploités les enseignements de cette veille ?

• Cet indicateur concerne la veille « économique » en lien avec les prestations proposées.

• Il s’agit de démontrer que les prestations sont adaptées aux évolutions des métiers et du marché de l’emploi

• Comme pour l’indicateur précédent, Le prestataire peut lister ses sources de veille et mettre en place un tableau de suivi des actions correctives, dont une des sources peut être la veille.

• Le prestataire doit présenter l’impact que cette veille peut avoir sur ses supports de cours par exemple, ou sur ses investissements.

• Pour les nouveaux entrants, la procédure de veille doit être mise en place. Son impact sera audité lors de l’audit de surveillance.

⚠️ Non conformités 

Non-conformité mineure

• Exploitation partielle de la veille mise en place

Non-conformité majeure

• Absence de veille

• Veille partiellement mise en place

• Veille non exploitée